7 dicas para negociar com a sua operadora e pagar menos

Se você está insatisfeito com as opções de operadoras ou simplesmente não tem cobertura delas, uma alternativa pode ser renegociar o contrato com sua operadora atual. Caso esteja satisfeito com o serviço, mas gostaria de pagar menos, saiba que é possível reduzir o valor da mensalidade com algumas estratégias simples.

Imagem ilustrativa sobre negociação com as operadoras. – Foto: Reprodução

O site português 4gnews preparou um guia com dicas valiosas para obter os melhores contratos e preços mais baixos nas operadoras.

1 – Peça a desativação do serviço

Uma das estratégias mais eficazes é solicitar a desativação parcial ou total do serviço. Ao receber esse pedido, a operadora geralmente entra em contato com você, por meio da equipe de retenção, oferecendo condições mais vantajosas para mantê-lo como cliente.

2 – Mostre conhecimento sobre a concorrência da operadora

Durante a negociação, é importante demonstrar que você conhece as ofertas da concorrência. Se você souber que outras operadoras estão oferecendo melhores condições, mencione isso de forma estratégica. Isso pode pressionar sua operadora atual a igualar ou até superar a proposta para evitar perder você como cliente.

3 – Expresse insatisfação com o serviço atual da operadora

Ao comunicar seu descontentamento, a operadora pode ser incentivada a melhorar as condições do seu plano, a fim de evitar a sua saída. Um bom argumento pode ser, por exemplo, mencionar que você é cliente há muitos anos ou que está insatisfeito com os constantes aumentos de preço.

4 – Esteja preparado para recusar a primeira oferta

Uma técnica importante na negociação é estar disposto a recusar a primeira oferta da operadora. Muitas vezes, ela não é a mais vantajosa, e ao rejeitá-la, você pode forçar a operadora a apresentar uma proposta melhor.

5 – Aproveite o melhor momento para renegociar

Se o seu contrato ainda está dentro do período de fidelização, saiba que é possível negociar melhores condições antes mesmo de o contrato chegar ao fim. Algumas operadoras, especialmente em tempos de aumento de preços, estão dispostas a flexibilizar as condições para evitar a perda de clientes.

6 – Evite horários de pico ao ligar

Se você já tentou ligar para a sua operadora e foi obrigado a esperar muito tempo, sabe como isso pode ser frustrante. Para aumentar suas chances de um atendimento mais eficiente, ligue em horários de menor movimento, como pela manhã cedo ou no final da tarde.

7 – Negocie benefícios além do preço

Em algumas situações, pode ser difícil conseguir uma redução no valor da mensalidade devido a políticas rígidas da operadora. Nesses casos, não se limite a negociar apenas o preço. Você pode tentar obter outros benefícios, como mais dados móveis, aumento da velocidade da internet, inclusão de serviços de streaming ou até mesmo a troca de equipamentos antigos.